Indonesia
Keranjang : 0 item(s)

Retur Produk

PERSYARATAN KLAIM GARANSI :

1. LAMA GARANSI SESUAI PERJANJIAN.

2. GARANSI HANYA BERLAKU JIKA : TIDAK CACAT SECARA FISIK, SEGEL UTUH, NOTA ADA, DUS DAN KELENGKAPAN BAWAAN UTUH & LENGKAP, RUSAK KARENA CACAT PRODUKSI.

3. SEGALA KEHILANGAN/KERUSAKAN DALAM PENGIRIMAN BUKAN TANGGUNG JAWAB KAMI, HARAP SEMUA BARANG DI ASURANSIKAN SESUAI TARIF YG BERLAKU.

4. SEMUA ONGKIR DITANGGUNG PEMBELI.

5. UNTUK GARANSI KLAIM TUKAR BARU HANYA UNTUK BARANG MULUS (TIDAK CACAT)

6. KELENGKAPAN SEPERTI KABEL,KONEKTOR,CHARGER, EARPHONE , DLL TIDAK ADA GARANSI.

7. SENTER, TOMBOL, LAMPU INDIKATOR PADA POWER BANK TIDAK ADA GARANSI.

8. DENGAN BERBELANJA DI TOKO KAMI, MAKA BUYER TELAH MENYETUJUI SEGALA PERATURAN YANG TERTERA DI SINI, DUPON STORE TIDAK MENERIMA KOMPLAIN APAPUN JIKA TERJADI HAL DI LUAR KETENTUAN YANG BERLAKU.

 

PROSES KLAIM :

- BUYER INFO KE CS DUPON STORE MENGENAI KERUSAKAN.

- CS DUPON STORE AKAN MEMBERIKAN SOLUSI TERBAIK VIA WHATSAPP/BBM/YM/SMS UNTUK MEYAKINKAN BAHWA BARANG TSB MEMANG RUSAK/HANYA TIDAK TAHU CARA PENGGUNAANNYA AGAR TIDAK BUANG ONGKIR.

- JIKA TIDAK MENEMUI JALAN KELUAR (ALIAS BENERAN RUSAK) MAKA BUYER DAPAT MENGIRIMKAN BARANG TSB KE ALAMAT YG DIBERIKAN OLEH CS DUPON STORE DENGAN KETENTUAN SBB :

* DI DALAM PAKET DI BERI NOTE : KERUSAKAN APA, PENGIRIM DARI SIAPA, DAN ONGKIR BALIK DI SELIPKAN DI DALAM PAKET

* BUYER DIWAJIBKAN UNTUK SEGERA MENGIRIM KEMBALI BARANG YANG MAU DI KLAIM MAX 1X24 JAM SETELAH MENGINFOKAN KEPADA KAMI, JIKA BARANG RUSAK TSB DITAHAN TERLALU LAMA OLEH BUYER MAKA UNTUK RETUR BUYER HARUS MENUNGGU BARANG BARU MASUK LAGI.

* JIKA KAMI MENERIMA PAKET DILUAR KETENTUAN TSB, MOHON MAAF APABILA TIDAK DI PROSES, DAN SEGALA KEHILANGAN BARANG YG TIDAK SESUAI KETENTUAN DIATAS BUKAN TANGGUNG JAWAB KAMI.

* SETELAH PAKET KAMI TERIMA, MAKA AKAN SEGERA DI KONFIRMASI KE BUYER MENGENAI PENERIMAAN BARANG RUSAK TSB, LALU AKAN SEGERA DI PROSES UNTUK DITUKAR/TIDAK DITERIMA ( LIHAT POINT NO.2 )

* UNTUK JANGKA WAKTU TUKAR BARU TERGANTUNG KETERSEDIAAN STOK ( JIKA STOK TERSEDIA MAKA LANGSUNG DI TUKAR ), JIKA STOK KOSONG MAKA BUYER WAJIB MENUNGGU SAMPAI STOK BARU MASUK LAGI.

 

 

Hormat Kami,

Manajemen DuponStore.com



Copyright © 2013 - 2015 DuponStore.Com. All rights reserved